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1

명확한 제목 작성

문의 내용을 한눈에 알 수 있도록 제목을 구체적으로 작성해 주세요.

예시: "[티켓 문의] 4월 15일 울산 vs 전북 경기 티켓 구매 방법"

2

상세한 내용 기재

문의하시는 내용을 자세히 작성해 주시면 더 정확한 답변을 드릴 수 있습니다.

필요시 스크린샷이나 관련 자료를 첨부해 주세요.

3

연락처 포함

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답변은 발신 이메일 주소로 보내드립니다.

4

정중한 언어 사용

욕설이나 비방은 답변이 제한될 수 있습니다.

정중한 문의는 빠른 답변으로 보답하겠습니다.

답변 소요 시간

일반 문의

영업일 기준 2-3일

대부분의 문의는 2-3일 내에 답변드립니다.

제휴 및 후원

영업일 기준 5-7일

내부 검토가 필요한 사항은 다소 시간이 소요됩니다.

긴급 문의

영업일 기준 1일

제목에 [긴급]을 표기해 주시면 우선 처리합니다.

운영 시간

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24시간 연중무휴

언제든지 이메일을 보내실 수 있습니다

답변 시간

평일 09:00 - 18:00

월요일 - 금요일 (공휴일 제외)

점심시간

12:00 - 13:00

답변이 지연될 수 있습니다

⚠️ 안내사항

스팸 방지를 위해 전화 및 팩스 문의는 받지 않습니다.
개인정보(주민등록번호, 계좌번호 등)는 이메일에 기재하지 마시기 바랍니다.
문의량이 많을 경우 답변이 다소 지연될 수 있습니다.
욕설, 비방 등 부적절한 내용은 답변이 제한될 수 있습니다.
주말 및 공휴일에는 답변이 불가하며, 다음 영업일에 순차적으로 처리됩니다.

자주 묻는 질문

이메일 문의 전에 자주 묻는 질문(FAQ)을 먼저 확인해 보세요.

많은 질문들이 이미 FAQ에 답변되어 있어 빠르게 해결하실 수 있습니다.

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